Bij TP Witgoed staan we achter de kwaliteit van onze jonggebruikte en tweedehands apparatuur. Elk apparaat dat onze showroom verlaat, is uitgebreid gecontroleerd, gereinigd en getest. Daarom bieden wij standaard een betrouwbare garantieregeling op al onze producten.
Standaard 3 maanden garantie
Op al onze apparaten ontvang je standaard 3 maanden volledige garantie.
Mocht er binnen deze periode onverhoopt een technisch defect optreden dat niet door eigen toedoen is ontstaan, dan lossen wij dit voor je op.
Wat houdt onze garantie in?
Reparatie: We herstellen het defecte onderdeel.
Vervanging: Is reparatie niet mogelijk of rendabel? Dan kijken we samen naar een gelijkwaardig vervangend apparaat uit ons huidige assortiment.
Onze Servicebelofte
Wij begrijpen dat een wasmachine of koelkast onmisbaar is in je huishouden. Daarom streven wij ernaar om bij een defect binnen de garantieperiode zo snel mogelijk een oplossing te bieden.
Hoe werkt het?
-
Meld het defect: Neem direct contact met ons op via de WhatsApp-knop op de website of per e-mail.
-
Omschrijving: Beschrijf wat het probleem is en stuur foto’s en/of een video mee van het probleem en daarnaast een foto van het typeplaatje/modelnr.
- Oplossing: Wij gaan zo snel mogelijk voor je aan de slag voor een gepaste oplossing
Belangrijk om te weten
Onze garantie dekt technische defecten bij normaal huishoudelijk gebruik. De garantie is niet van toepassing op:
– Gebruikersfouten
– Schade door externe factoren (zoals blikseminslag of waterschade).
– Slijtageonderdelen die buiten de technische werking vallen (zoals lampjes of deurgrepen).
Vragen over je garantie? Twijfel je of een probleem onder de garantie valt? Neem gewoon even contact met ons op. We denken graag met je mee!
